Lisa Holzinger

Absolventin Jahrgang 2014

Junior Front Office Manager (7132 Hotel)

Nach 2,5 Jahren in Pontresina/St. Moritz zog es mich wieder Richtung Heimat und ich habe in Wien im Flemings Selection als Schichtleiter gearbeitet. Nach 8 Monaten habe ich ein Angebot hier im 7132 Hotel in Vals als Assistant Front Office Manager bekommen. Ab Tag 1 war klar ich habe die Leitung des 13 köpfigen Teams übernommen und wurde nach 1 Monat zum Junior Front Office Manager befördert.

Mein Job beinhaltet die Führung des Front Office Teams, der Reservierungsabteilung sowie der Portiers. Die Umsetzung der 5 Sterne S Hotel Standards sowie die Gästebetreuung am high end Level. Ich sorge für funktionierende Arbeitsabläufe, organisiere und halte Schulungen und koordiniere die Dienst- und Urlaubspläne.
Von der Ausbildung am Semmering profitiere ich bis heute. Sei es von abteilungsübergreifenden Arbeiten bis hin zu den administrativen Fähigkeiten die uns beigebracht wurden.